手機供應鏈中的犧牲者
手機已是現代人生活不可或缺的物品，智慧型手機更是大幅提升了生活的品質和便利性，但你可曾想過：當我們在文明世界享受手機帶來的便利的同時，又有多少勞工為了製造這些手機，而處在惡劣的工作環境之中，甚至是飽受生命威脅？
幾年前富士康員工的跳樓事件喧騰一時，富士康是蘋果供應廠商鴻海在大陸的組裝廠，多名員工因為無法承受惡劣的工作環境及超時工作，因而走上自殺之路，鴻海和蘋果也因此被抨擊罔顧勞工權益。的確，在這個資本主義當道的時代，企業的決策皆以公司利益為最大準則，因此手機大廠皆盡其所能壓低成本，而上游廠商也順勢壓榨勞工，迫使勞工在惡劣的環境下超時工作，並領取微薄的薪資，成為血汗供應鏈裡的犧牲者。
而手機生產鏈的最上游問題更是嚴重，鈳鉭鐵礦和錫石和皆是製造手機不可或缺的原料，而這些原料多半來自非洲剛果民主共和國。然而剛果長期戰亂，當地的天然資源皆受剛果軍政府及眾多武裝團體所掌控，他們脅迫居民從事危險的採礦活動，從中賺取龐大的利益，再將這筆資金投入暴力衝突，恣意大規模屠殺，強行雇用童兵及強姦婦女，過去14年約有540萬人因此喪命。而向剛果地區購買衝突礦石（註一）的手機業者，則可以視為間接助長內戰、迫害剛果人民的兇手。
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其實這些議題並不是沒人關心，美國的《多德-弗蘭克法案》在2011年7月正式生效，該法案第1502條規定，公司必須調查並揭露產品原料是否來自剛果衝突地區，試圖改善現狀。然而，該法案卻使許多公司為了避免麻煩，停止購買來自衝突地區的原料，即使那不是衝突礦物，造成許多當地人民失業，甚至因此而加入武裝團體，該法案對於剛果地區的幫助令人存疑。
我們可以將這些過錯歸咎於手機業者，但對於這一切無動於衷的消費者，其實也是責無旁貸。每一個手機使用者皆是迫害這些生產者的幫兇，不管知情與否。但無奈的是，即使消費者痛恨手機背後的血汗生產模式，當每個手機業者皆將公司利益擺在第一順位，而採取同樣的剝削勞工策略時，消費者其實並沒有其他的選擇，因此只能被動的接受血汗手機，加劇不人道生產活動的惡性循環。
公平手機－撼動血汗生產鏈的革命家
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而Fairphone卻在此時出現，給了消費者一個重新選擇手機，並一起參與改變的機會。Fairphone是一個將社會利益擺在第一順位的荷蘭手機新創團隊，他們將在今（2013）年10月推出全球首部以「公平貿易」為原則的手機，他們試圖透過對手機原物料及製造過程的掌控，改善勞工的權益以及降低對環境的危害。
從原物料取得的方面，Fairphone堅持只採購非衝突礦石作為原料，避免加劇剛果內戰，而且也可藉此扶持剛果經濟的安定，增加當地居民的就業率。為此Fairphone也正與Conflict-Free Tin Initiative和Solutions for Hope Project合作（註二），確保礦物並非採購自武裝團體。而Fairphone也相當重視供應鏈中所有勞工的權益，包括工資及工作環境的合理性。目前Fairphone將以增進大陸勞工的福祉為起點，計畫成立一個基金會，改善工資及工作環境等事宜，並協助勞資雙方溝通，為勞工打造一個更好的工作環境。
而對消費者來說，Fairphone也是一支物超所值的手機。Fairphone採用Android4.2系統，搭配4.3吋觸控螢幕，1.2GHz MTK6589M四核心處理器，以及8MP相機和1.3MP前置鏡頭和雙SIM卡插槽(詳細手機規格請見此)，價格則為325歐元。而秉持著資訊透明化的理念，Fairphone也會提供生產成本的明細以及供應商的資料，讓消費者了解Fairphone的製造過程。最後，Fairphone每賣出一支手機，便會將3塊歐元投入建設手機回收機制，降低手機廢料對地球的危害，而此計畫正與Closing the Loop（註三）積極合作當中。
消費者熱烈響應
Fairphone團隊於今（2013）年的5月14日在網站上發起為期一個月的群眾募資計畫，聲明只要超過5000份訂單，Fairphone就會進入生產線。而在6月14日訂單總數即已超過5000份，因此Fairphone便開始進行兩萬支手機的生產計劃，至今訂購總數已超越一萬三千份，並預定在今年10月上市。
其實早在群眾募資計畫之前，Fairphone便已引起相當多人的興趣，這讓CEO Bas van Abel對於手機的銷售更有信心。這不禁讓人好奇，Fairphone身為手機品牌的新進業者，甫踏進競爭白熱化的手機產業，還能吸引消費者購買的關鍵是什麼？
Bas van Abel認為Fairphone所賣的並非手機，而是一種「公平」的信念，其中包含了關懷、正向、積極與改變等價值觀。這是第一次，消費者能透過消費行為，表達他們對於血汗供應鏈的不滿，並且成為推動改革的一員，這是其他規格再好的手機也無法提供的。
這只是個開始
Fairphone最終目的是帶領整個手機產業走向更為公平的製造模式，而目前也已吸引到一批支持者。然而對於今年10月才要正式問世的Fairphone來說，真正的挑戰才正要開始。「我們知道，憑自己微弱的力量，難以在一夜之間就改變整個產業鏈」Bas van Abel表示，「但是，我們覺得必須有所作為，一步一腳印地提昇大家的意識。」要改變手機產業鏈的血汗模式絕非一蹴可及，但至少Fairhpone是個改變的開始，號召更多的消費者一同參與這場革命。
註一：衝突礦石是指在武裝衝突和侵犯人權的情況下所開採的礦物。
註二：Conflict-Free Tin Initiative和Solutions for Hope Project皆為個旨在確保剛果東部非衝突礦物供應鏈的組織，前者負責錫石，而後者則負責鈳鉭鐵礦。
註三：Closing the Loop是一個旨在協助全世界建立手機回收機制的組織。
資料來源
Conflict-free: FairPhone struggles for more ethical smartphones in 2013
Fairphone: disrupting the mobile phone market through values
延伸閱讀
全球首部以公平貿易原則生產的手機「Fairphone」於歐洲接受預訂
出自社企流/蘇怜媛
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